Топ 10 часто задаваемых вопросов
Тапсырысымды қалай қадағалаймын?
Direct Freight Express бақылау нөмірін ұсынады, осылайша сіз біздің қоймадан шыққан бойда тапсырысыңыздың күйін тексере аласыз. Сіз өзіңіздің есептік жазбаңызға кіре аласыз. Содан кейін тапсырысыңыз бен қадағалауыңыз туралы барлық ақпаратты алу үшін тапсырысыңыздың үстіндегі бақылау нөмірі қойындысын басыңыз, осылайша жеткізуді қашан күту керектігін біле аласыз.
Тапсырысымды қалай төлей аламын?
Меншіктің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін біз төлемді PayPal және несие картасы арқылы қабылдаймыз.
Жеткізу қанша тұрады?
Жеткізу құны тағайындалған жерге байланысты өзгереді.жеткізу саясатынқараңыз
Менің тапсырысым қалай жеткізіледі?
Ойын креслолары мен үстелдеріне келетін болсақ, біз жеткізу үшін Direct Freight Express компаниясымен серіктестік. Шағын аксессуарлар мен модульдік бөлшектерді жеткізу үшін біз Австралия поштасын таңдаймыз. Сіз тапсырысты Растауды электрондық пошта арқылы да, тапсырыстың жіберілгені туралы хабарлама аласыз.
DXRacer қайда жеткізіледі?
Біз Австралия бойынша көптеген тұрғын және коммерциялық мекенжайларға жеткіземіз. Дегенмен, біз пакеттерді жібере алмайтын белгілі бір аймақтар бар, соның ішінде Тасманиядан басқа материктен тыс шетелге немесе Австралия аралдарына. Орналасқан жеріңізге байланысты жеткізудің соңғы құны кассада есептеледі.
Кепілдік қызметін қалай алуға болады?
1) кепілдік мерзімі аяқталды
Қосалқы бөлшектерді екі жолмен тез және оңай сатып алуға болады:
② Тіркелгіңізге кіріп, бөлшектерді іздеу бетіне өтіңіз. Содан кейін серияны немесе модельді көрсетіңіз немесе орындықтың толық суретін алдыңғы жағына жүктеңіз. Біз сізге оның сериясын немесе моделін және тиісті бөлшектерін табуға көмектесеміз. Сіз біздің жүйенің іздеу нәтижелеріндегі сілтемені басу арқылы оңай сатып ала аласыз < br>
② Егер сіз DXRacer-дің үлкен жанкүйері болсаңыз және сіздің креслоларыңыз қандай серияға жататынын және оған қандай бөлшектер кіретінін білсеңіз, төмендегі сілтемелер арқылы тез сатып ала аласыз.
·Tilt Mechanism
·Hydraulics
·Armrest
·Wheelbase
·Casters
2)
кепілдігі бойынша
Сіз өзіңіздің есептік жазбаңызға кіріп, тапсырысыңыздың төменгі оң жақ бұрышындағы "сатудан кейінгі қызмет" түймесін басуға болады. Содан кейін бізге егжей-тегжейлі хабарлау үшін пішінді толтырып, күтіңіз. Мақұлданғаннан кейін сіз электрондық пошта арқылы хабарлама аласыз.
Қосымша ақпарат алу үшін мына сілтемені қараңыз
Warranty Policy
Егер менің креслоларыма кепілдік мерзімі өтіп кетсе және тиісті бөлшектерді сатып алуым керек болса, не істеуім керек?
Қосалқы бөлшектерді екі жолмен тез және оңай сатып алуға болады:
1) тіркелгіңізге кіріп, бөлшектерді іздеу бетіне өтіңіз. Содан кейін серияны немесе модельді көрсетіңіз немесе орындықтың толық суретін алдыңғы жағына жүктеңіз. Біз сізге оның сериясын немесе моделін және тиісті бөлшектерін табуға көмектесеміз. Сіз біздің жүйенің іздеу нәтижелеріндегі сілтемені басу арқылы оңай сатып ала аласыз.
2) Егер сіз DXRacer-дің үлкен жанкүйері болсаңыз және сіздің креслоларыңыздың қай серияға жататынын және оның қандай бөлшектері бар екенін білсеңіз, төмендегі сілтемелер арқылы тез сатып ала аласыз.
·Tilt Mechanism
·Hydraulics
·Armrest
·Wheelbase
·Casters
Тапсырыстар және төлем
Кейінге қалдырылған тапсырыс мерзімі аяқталғанға дейін қанша уақыт аяқталмай қалады?
3 күн (72 сағат) ішінде төленбеген кез келген тапсырыстар қосымша ескертусіз жойылады.
Тапсырысым үшін жеткізу мекенжайын, түсін, жарнамалық кодын немесе басқа деректерді өзгерте аламын ба?
Егер сіздің тапсырысыңыз төленбесе, сіз одан бас тартып, жаңа тапсырыс бере аласыз.
Тапсырысты жібергеннен және төлегеннен кейін тауардың түсін, жеткізу мекенжайын, жарнамалық кодты немесе басқа деректерді өзгерту мүмкін емес.
Егер сіздің тапсырысыңыз жөнелтуге дайын болса, сіз жай ғана бас тартып, жаңасын рәсімдей аласыз. Барлық сомалар қосымша комиссиясыз қайтарылады.
Тапсырыс қоймадан шыққаннан кейін оны енді жою мүмкін емес. Егер сіз қандай да бір себептермен сатып алуыңызға қанағаттанбасаңыз, қайтаруды сұрап, жаңа тапсырыс бере аласыз. (Егер сіз тауар жөнелтілгеннен кейін қайтаруды сұрасаңыз, жеткізу, тозу және т. б. үшін қосымша ақы төлеуге жауаптысыз.)
Тапсырысымнан бас тарта аламын ба?
Егер сіздің тапсырысыңыз төленбесе, сіз одан бас тарта аласыз. Егер сіздің тапсырысыңыз жөнелтуге дайын болса, сіз жай ғана бас тартып, жаңасын рәсімдей аласыз. Барлық сомалар қосымша төлемсіз қайтарылады. Тапсырыс қоймадан шыққаннан кейін оны енді жою мүмкін емес. Егер сіз тауарды жөнелтілгеннен кейін қайтаруды сұрасаңыз, сіз жеткізу, тозу және т. б. үшін қосымша ақы төлеуге жауаптысыз.
Тапсырысымды қалай қадағалаймын?
Direct Freight Express бақылау нөмірін ұсынады, осылайша сіз біздің қоймадан шыққан бойда тапсырысыңыздың күйін тексере аласыз. Сіз өзіңіздің есептік жазбаңызға кіре аласыз. Содан кейін тапсырысыңыз бен қадағалауыңыз туралы барлық ақпаратты алу үшін тапсырысыңыздың үстіндегі бақылау нөмірі қойындысын басыңыз, осылайша жеткізуді қашан күту керектігін біле аласыз.
Тапсырысымды қалай төлей аламын?
Меншіктің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін біз төлемді PayPal және несие картасы арқылы қабылдаймыз.
Жүкті жеткізу және жөнелту
Жеткізу қанша тұрады?
Жеткізу құны тағайындалған жерге байланысты өзгереді.жеткізу саясатынқараңыз
Менің тапсырысым қалай жеткізіледі?
Ойын креслолары мен үстелдеріне келетін болсақ, біз жеткізу үшін Direct Freight Express компаниясымен серіктестік. Шағын аксессуарлар мен модульдік бөлшектерді жеткізу үшін біз Австралия поштасын таңдаймыз. Сіз тапсырысты Растауды электрондық пошта арқылы да, тапсырыстың жіберілгені туралы хабарлама аласыз.
DXRacer қайда жеткізіледі?
Біз Австралия бойынша көптеген тұрғын және коммерциялық мекенжайларға жеткіземіз. Дегенмен, біз пакеттерді жібере алмайтын белгілі бір аймақтар бар, соның ішінде Тасманиядан басқа материктен тыс шетелге немесе Австралия аралдарына. Орналасқан жеріңізге байланысты жеткізудің соңғы құны кассада есептеледі.
Менің тапсырысым қанша уақытқа жеткізіледі?
Қалыпты жағдайда қоймадағы тауарларды жеткізудің ағымдағы мерзімі сіздің орналасқан жеріңізге байланысты 2-10 жұмыс күнін құрайды. Алдын ала тапсырыс берілген заттарды жеткізу бір айдан екі айға дейін созылуы мүмкін. Біз сіздің тапсырысыңызды мүмкіндігінше тезірек жеткізуге тырысамыз, бірақ ауа-райының қолайсыздығы, dfe қателері және т. б. сияқты бізге тәуелсіз себептер бойынша жеткізуді кешіктіруге жауапты емеспіз.
Орындықтарды APO, FPO және DPO мекенжайларына жіберуге бола ма?
Жоқ. FedEx APO, FPO және DPO әскери бағыттарына жеткізе алмайды. Біз тек Америка Құрама Штаттарының 48 көршілес Штаттарындағы тұрғын үй немесе коммерциялық мекенжайлар арқылы жеткіземіз. Егер сізде жеткізілім туралы арнайы тілектер болса, мысалы, алдын ала қоңырау шалу, жеткізу күндерін жоспарлау немесе өнімді белгілі бір жерде қалдыру сияқты FedEx-ке хабарласыңыз.
Тапсырысым жіберілгеннен кейін орындықты ауыстыра аламын ба?
Қазіргі уақытта біз өз өнімдерімізге айырбастауды ұсынбаймыз. Сіз жай ғана орындықты қайтарып, оны қайта сатып ала аласыз. Затты қайтару үшін қосымша ақы алынатынын ескеріңіз. (Қосымша ақпарат алу үшін біздің қайтару саясатымызды қараңыз)
Кепілдік және тауарды қайтару
Кепілдік қызметін қалай алуға болады?
1) кепілдік мерзімі аяқталды
Қосалқы бөлшектерді екі жолмен тез және оңай сатып алуға болады:
② Тіркелгіңізге кіріп, бөлшектерді іздеу бетіне өтіңіз. Содан кейін серияны немесе модельді көрсетіңіз немесе орындықтың толық суретін алдыңғы жағына жүктеңіз. Біз сізге оның сериясын немесе моделін және тиісті бөлшектерін табуға көмектесеміз. Сіз біздің жүйенің іздеу нәтижелеріндегі сілтемені басу арқылы оңай сатып ала аласыз < br>
② Егер сіз DXRacer-дің үлкен жанкүйері болсаңыз және сіздің креслоларыңыз қандай серияға жататынын және оған қандай бөлшектер кіретінін білсеңіз, төмендегі сілтемелер арқылы тез сатып ала аласыз.
·Tilt Mechanism
·Hydraulics
·Armrest
·Wheelbase
·Casters
2)
кепілдігі бойынша
Сіз өзіңіздің есептік жазбаңызға кіріп, тапсырысыңыздың төменгі оң жақ бұрышындағы "сатудан кейінгі қызмет" түймесін басуға болады. Содан кейін бізге егжей-тегжейлі хабарлау үшін пішінді толтырып, күтіңіз. Мақұлданғаннан кейін сіз электрондық пошта арқылы хабарлама аласыз.
Қосымша ақпарат алу үшін мына сілтемені қараңыз
Warranty Policy
Егер менің креслоларыма кепілдік мерзімі өтіп кетсе және тиісті бөлшектерді сатып алуым керек болса, не істеуім керек?
Қосалқы бөлшектерді екі жолмен тез және оңай сатып алуға болады:
1) тіркелгіңізге кіріп, бөлшектерді іздеу бетіне өтіңіз. Содан кейін серияны немесе модельді көрсетіңіз немесе орындықтың толық суретін алдыңғы жағына жүктеңіз. Біз сізге оның сериясын немесе моделін және тиісті бөлшектерін табуға көмектесеміз. Сіз біздің жүйенің іздеу нәтижелеріндегі сілтемені басу арқылы оңай сатып ала аласыз.
2) Егер сіз DXRacer-дің үлкен жанкүйері болсаңыз және сіздің креслоларыңыздың қай серияға жататынын және оның қандай бөлшектері бар екенін білсеңіз, төмендегі сілтемелер арқылы тез сатып ала аласыз.
·Tilt Mechanism
·Hydraulics
·Armrest
·Wheelbase
·Casters
Теңшелген қызмет
Жеке тапсырысты қалай жасауға болады?
Пішіндерімізді толтыру үшін «Теңшелетін қызмет» бетіне немесе DXRacer-ке хабарласу бетіне кіріңіз. Біз сізбен мүмкіндігінше тезірек байланысамыз.
Тапсырыс үшін ең аз мөлшер қандай?
Ең аз тапсырыс саны 10 ойын креслосынан асады, жоғарғы шегі жоқ.
Жеке ойын креслосын қалай жобалауға болады?
Сіздің қажеттіліктеріңізді қанағаттандыру үшін дизайнды (FBX пішіміндегі 3D кескіндер) теңшеу ауқымында ұсына аласыз. Сондай-ақ, біз сізге риза болғанша ойын креслосын тегін жасай аламыз.
Біздің теңшеу ережелеріміз қандай?
Теңшеу тек Drifting және Craft сериялары үшін қол жетімді. Теңшелмейтін опциялар: біздің Drifting және Craft Series ойын креслоларындағы бас сүйегі, EPU былғары түрі және DXRacer логотипі үшін теңшеу опциялары қолжетімді емес. Теңшеу опциялары: EPU былғары түстері, ультракүлгін басып шығару дизайны, кесте үлгілері, тігіс сызықтарының түстері және сіздің логотипіңіз.
Сізге үлгілерді беруіміз керек пе?
Үлгілер қажет болса, біз кестеленген былғары үлгісін немесе ойын креслосының үлгісін ұсына аламыз. (Бұл реттелетін элемент болғандықтан, үлгі құны бөлек есептеледі.)
Өндіріс қанша уақытты алады?
Дайындау уақыты кесте дизайнының нақты саны мен күрделілігіне байланысты. Әдетте бұл 30 күн ішінде.
Төлемнің есеп айырысу әдістері мен циклі қандай?
Сіз DXRacer Қазақстан немесе Қытаймен немесе біздің шетелдегі дистрибьюторлармен есеп айырысуды таңдай аласыз. Төлем циклі 30 күн ішінде.